Termos
Termos de Uso
As regras da casa para navegar, comprar e se relacionar com a KL COMERCIO. Leitura recomendada com a música baixa.
1. Sobre a casa
O site klcomercio.shop é operado pela KL COMERCIO DE VESTUARIO LTDA ("KL COMERCIO"), com atendimento pelo telefone +5511915938801 e pelo e-mail business@klcomercio.shop. A loja comercializa roupas e acessórios selecionados em coleções curtas.
2. Cadastro e conta
Para receber comunicações e acompanhar pedidos, você pode fornecer dados como nome, e-mail e telefone. Compromete-se a informar dados verdadeiros, completos e atualizados, e a não ceder seu acesso a terceiros. O uso do site pressupõe capacidade civil; menores de 18 anos devem navegar acompanhados dos responsáveis legais.
3. Produtos, preços e estoque
Trabalhamos com lotes pequenos, o que significa que peças podem esgotar com frequência. Todos os preços são exibidos em reais (R$) e incluem os impostos incidentes. Nos casos de erro evidente de preço ou de indisponibilidade confirmada após o pedido, você será comunicado rapidamente e poderá:
- Escolher outra peça de valor equivalente;
- Receber crédito para uso futuro no site; ou
- Solicitar o cancelamento e a restituição integral dos valores pagos.
As imagens dos produtos buscam fidelidade máxima; pequenas variações de cor podem ocorrer em razão da tela do dispositivo. As medidas de cada modelo estão descritas na ficha da peça e em nosso canal de atendimento.
4. Pagamentos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento, informadas no checkout:
- Pix: pagamento instantâneo, com aprovação na hora;
- Cartão de crédito: em até 3x sem juros, processado com segurança por adquirente certificado (Padrão PCI DSS);
- Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis; o pedido é reservado por até 3 dias úteis aguardando o pagamento.
Pedidos não pagos dentro do prazo são cancelados automaticamente, sem qualquer cobrança.
5. Entregas
Os prazos, valores de frete e condições de rastreamento estão descritos na nossa Política de Entrega, que integra estes Termos.
6. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias contados do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. As condições de devolução e restituição estão detalhadas em Trocas e Devoluções.
7. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, fotografias e o próprio design do site pertencem à KL COMERCIO ou estão licenciados para seu uso. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização desses materiais para fins comerciais sem autorização expressa e por escrito.
8. Uso permitido do site
Ao navegar em klcomercio.shop, você concorda em não:
- Utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que prejudiquem outros clientes;
- Tentar invadir, testar vulnerabilidades ou sobrecarregar a infraestrutura do site;
- Extrair dados de outros usuários por meios automatizados sem consentimento.
9. Responsabilidade
A KL COMERCIO responsabiliza-se pelos vícios e defeitos dos produtos nos termos da legislação consumerista, incluindo a garantia legal de 90 dias para vícios aparentes ou de fácil constatação. Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido do produto, em desacordo com as instruções de cuidado divulgadas na ficha de cada peça.
10. Disposições gerais
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor. O silêncio de uma das partes não implica renúncia de direitos. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, sem prejuízo da proteção do Código de Defesa do Consumidor, que permite ao consumidor reclamar também no seu domicílio.